这个周末，一段“十渡游客蹦极落水”视频在网上流传。8月19日下午，新京报记者致电北京市房山区十渡风景区十渡拒马乐园蹦极项目相关负责人，对方表示，昨天下午确实发生了游客蹦极时触水的情况，经检查是工作人员上下衔接不准确导致，相关人员已停职，触水游客马上送医经检查暂无大碍。(8月20日《新京报》)

　　幸亏只是一次触水事件，否则后果不堪设想，即便如此，这次事件也为景区敲响了安全警钟，是一次教训深刻的安全警示，值得各方重视。

　　对于这种结果，相关方面的解释是，事故原因系上下站工作人员沟通衔接不畅，判断不准确所致，出现这样的低级错误，这就不能不让人对景区管理和工作人员的操作水平产生质疑，对游客安全感到担忧，这样的操作和管理，如何能够确保游客安全，出现游客触水事故就不能理解了。

　　蹦极是一项充满刺激和挑战的旅游项目，需要绝对安全，不能有丝毫的麻痹。任何疏忽都可能导致严重后果，因此对蹦极的安全要求非常严格，对工作人员的要求也非常高，不仅具备快速反应和理解能力，而且工作人员之间尤其是上下站的员工之间也应该建立有一套熟练的沟通机制，比如一些特定的手势的意思，表情的意思等等，工作人员可以说了如指掌，这样才能确保沟通效果，而且上下站之间也完全可以借助对讲机或者手机等工具进行沟通，如何会出现沟通衔接不畅的问题，这足以说明一些人安全意识淡漠，责任意识缺失，是对游客的生命安全无视的结果，也暴露出景区相关方面管理存在的巨大漏洞。

　　照理说，员工上岗前，都应该接受过严格的技能培训，而且在日常工作中也有着一套严格的操作流程和管理制度，可以说，工作人员对蹦极操作应该是极为熟练的，不至于出现如此低级错误，可是事实上，这样的低级错误就发生，这足以证明员工安全意识的缺失以及景区严格管理的缺失。反过来说，正是景区方面监管存在着和缺位，才导致一些员工在工作中安全意识不强，存在着侥幸和麻痹心态，甚至出现一些不规范操作，给事故发生埋下隐患。

　　因此，这不是一次简单的意外事故，而是有着深层必然因素，在加强对事故善后处理和追责的同时，也应该对其中存在的一些制度问题和监管问题，进行反思和查找，提升监管级别，加强安全要求，时刻警惕，绷紧安全弦，强化责任意识和安全意识，严格落实工作制度和操作规程，这样才能确保事故不再发生。(朱雀丹心)