治理营销电话,要打击“雇人拨打电话的人” 社会纵议-长白时评 侯薇 2802837
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治理营销电话,要打击“雇人拨打电话的人”
2019-01-18 来源: 中国吉林网

  在广州两会的“市住建局摊位前”,市人大代表赖伟民表示:陌生骚扰电话很扰人,我现在看到陌生号码都不敢接了。特别是房地产中介、金融贷款业务等的领域的问题比较严重,营销电话扰民、恶意电话骚扰等问题日益突出。广州市住建局相关负责人表示,目前,我们针对房地产销售骚扰电话正在积极研究政策。2019年,广州市房屋交易监管中心会对相关政策进行修改,把电话骚扰纳入进去,将对开发商进行处罚。(1月16日《信息时报》)

  在广州的两会上,人大代表将“营销骚扰电话”的话题和追问抛给了住建局的领导们。可喜的是,对于“楼盘营销骚扰电话”,住建局表示将修改现有规定,今后将考虑“处罚开发商”。

  营销骚扰电话,已经严重惊扰了百姓的生活。我们会发现,营销骚扰电话有两种方式,一种是商家自己的工作人员“推销商品”,一种是雇佣他人从事“商品推销”。第二种方式比较常见。就像广州市的“楼盘营销骚扰电话”一样,多是开发商委托中介组织进行的。这样一来,倒是省却了不少麻烦,让中介公司负责推销楼盘,让中介公司负责拨打推销电话。

  也因此,对于“楼盘营销骚扰电话”,即便处罚也只能去惩罚中介公司,只能处罚“拨打电话的人”,而“楼盘营销骚扰电话”的真正获益者-----开发商,却不会被处罚。

  那么,对于“楼盘营销骚扰电话”究竟如何治理?广州市住建局明确表示,将严管开发商,将“楼盘营销骚扰电话”纳入到建筑开发企业的诚信管理之中,如果出现“楼盘营销电话”扰民的情况,将对开发商进行处罚。这种“处罚骚扰电话背后推手”的做法是值得点赞的。

  “营销骚扰电话”之所以如此嚣张,固然和中介组织的唯利是图是有深度关联的,但是在这个过程中,背后的“雇佣者”也是不能推卸责任的。如果没有“雇佣者”的利益引诱,中介公司会如此不计后果的拨打电话吗?

  规范“房地产销售骚扰电话”,全国其他城市也有不少成功的案例,如宁波市住建委发文,要求相关房地产行业禁止向非购房意愿人进行电话推销。如果市民接到房产公司的骚扰电话,可以举报投诉,一旦查实,该房产开发项目的商品房网签将被停止。比如南京出台的新规定,拨打营销电话必须是市民同意的,市民不同意禁止借助电话、短信、信箱推广商品。

  治理“营销骚扰电话”,就是要扩大打击的范围,不能只是处罚“拨打电话的人”,还应该处罚“雇人拨打电话的人”,也就是说,要能够让背后的广告主受到打击。

  严惩“营销骚扰电话”的幕后推手是时候了。(郭元鹏)

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