5月6日，《工人日报》一版头题报道 2017年以来，吉林省总工会在完成全省79家省、市、县(区)级以上职工服务中心建设的基础上，开始在各个乡镇、街道、社区、开发区、工业园区、规模以上企业，广泛建设工会职工服务站，迄今已建成2102家，新增工作人员3382人。在工作中，省总工会要求，工会职工服务站统一标识、规范流程、制度上墙、一站办公、保障经费……达到“3+x”模式。所谓“3+x”模式，即“3”是困难帮扶、权益维护、创业就业;“x”则是各地工会因地制宜，立足于与当地政府公共服务体系相衔接，整合社会资源而确立的特色服务项目。事先解决困难职工难题，打通服务职工“最后一公里”。

　　职工需要解决的难题很多，正如报道开头记者例举的那样:“我和爱人下班都比较晚，想把孩子送到这里的‘四点半小课堂’，还有名额吗?”、“听说最近又有一场职业技能培训，我想报个名!”、“老板不履行劳动合同，随随便便就把我解雇了，我想请求法律援助”，等等。这些职工生活中的难事、困惑不解的难题，都会找到基层工会服务站帮助解决。服务站工作人员通过工会联系社会面广的优势，千方百计地为困难职工解决，直到求助职工满意为止。而且从诉求接办到办理时限、效果评测，吉林省总工会制定了43项绩效考评制度。科学管理之下，各服务站开足马力提高服务水平，想方设法拓展服务领域，延伸服务触角。

　　记者例举的事例充分说明了工会基层服务站办事的效果让求助职工满意。如梅河口市山城镇居民赵庆云，下岗后在某商厦租了个摊位做生意。去年，商厦维修改造，其生意受到严重影响。镇工会职工服务站接到其维权求助后，联手相关部门几次与商厦协商，最终商厦和赵庆云达成了协议，解决了矛盾。再如通化市东江社区下岗失业人员多、贫困人口多、老年人多。鉴于此，社区职工服务站与企业结对建立电工、家政、插花等免费培训基地，并设立“七彩志愿者”团队，吸纳700余人组建了7支志愿服务队伍，随时根据居民需要提供相应服务。

　　“家庭医生签约、企业家助学、特价商品供应、现场招聘会……小小服务站，打造出了职工15分钟办事圈，在潜移默化中扩大工会在职工中的影响力!” 刚通过服务站找到满意工作的敦化市下岗职工李森说。

　　习近平总书记强调指出，“我们要牢记人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标，坚持以人民为中心的发展思想，努力抓好保障和改善民生各项工作，不断增强人民的获得感、幸福感、安全感，不断推进全体人民共同富裕。”吉林省总工会正是坚持以人民为中心的思想，不忘初心，全省工会建成的2102家基层职工服务站，使工会服务阵地从“机关”转向“窗口”，共同织就了‘纵向到底、横向到边’的省、市、县(市)区、街道(社区)四级联动职工服务大网络，时刻高度关注民生工程、民心工程。正是从解决好人民群众、困难职工普遍关心的突出问题入手，在就业、创业、养老、扶贫和义务教育、医疗等重点民生工程这些困难职工关注关切的民生大事方面着力解决好求助者的难题，体现了省总工会想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困。把党和政府对人民群众、困难职工的亲切关怀送到人民的心坎上。把这些关系到劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居的百姓大事办好。2102家基层职工服务站遍布全省，起到了兜底的作用小小服务站，做的工作却是关系到党和政府重大的民生工程、民心工程的大事、实事。(贵言)