夏秋之交正在走深，冬季开始露出寒冷之相，供热问题随之需要全面而有效地解决，确保及时、平稳、安全供热。这无疑是一件民生保障大事，绝对不可忽视。一般情况下，最晚10月中下旬就应开栓供热。不过，这也有例外。一些地方“看天供热”，实行供热弹性制，或早一天开栓，也很受居民们的欢迎。供热贴身，显然是一个好办法。

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　　长春市各大供热企业，目前已具备“弹性供热”能力，供热缴费也全面进入“移动支付”时代。这是日前传来的利好消息，过去多年存在的排大队支付供热费，供热只能在一个时间开栓，不管气候怎样变化，都是一个温度供热的千篇一律现象，估计会有所缓解，甚至永远消失。中国吉林网作出报道说，今年是长春市新供热条例颁布实施的第一年，多项政策接连推出，弹性供暖、退出机制、延时供暖等人性化的举措更加贴心、暖心。

　　连日来，我省昼夜气温差特别大，楼里阴森森地冷，晚上即使盖棉被子，也不能完全驱寒，那些身体有恙者更是经不起寒冷袭击，供热之前的半月二十天，可谓难熬矣。正如报道所言，长春市区内，最低温度或将降至零下。随着天气迅速转冷，供热问题成为广大市民关注的热点。对此，新供热条例颁布实施第一年的省城长春市，已展开行动。依法供热，让居民满意，长春市递交合格答卷，也成为大家期待的事情。特别是那些负责供热的企业不甘落后，竞相主动出手，更让居民有了盼头。

　　透过中国吉林网的跟踪报道，我们了解到长春市各供热企业的管网充水基本接近尾声。与往年相比，供热缴费大厅不再人满为患，支付宝、微信等多渠道的支付方式，让传统的排队缴费成为“过去时”，而今冬的供热缴费，也全面进入到了“移动支付”时代。按照长春市政府的要求，10月10日，也就是明天，将是居民办理停热或申请恢复用热的最后一天，特别提醒申请停热的用户，还应缴纳供热设施运行基础费。一方面供热缴费更加便利，一方面提醒抓紧申办停热，表明供热服务在加强。

　　不过，我们也应注意到一个现实问题，那就是重视供热缴费加速，更应重视供热服务增质。供热缴费与供热服务，两者并非对立关系，也并非“单打独斗”关系，而是一个问题两个方面的关系。居民花钱买供热，供热企业就必须跟上服务。此乃天经地义，不可违背。问题是供热缴费越来越顺手，供热服务质量是不是越来越好，居民们还是心存疑虑。比如:弹性供热制的实行，大家都很喜欢。因此，有必要搞好调度，满足需求。

　　按理，供热费支付后，即可根据天气变化情况，灵活开栓供热，或随时调高调低温度，大可不必非得等到所谓的时间节点再运行。实际上，支付供热费后的半月二十天，至少是十天八天的时间，屋冷人难耐已成为居民入冬面临的第一苦，需要体谅和解决。有鉴于此，各地应本着实事求是的原则，采取应急之策予以处理为妥。此事当办，不宜迟疑。(中国吉林网特约专家评论员薛宝生)