在“十三五”圆满收官，“十四五”全面擘画这个重要的承上启下、继往开来之际，2700万吉林人民迎来2021年吉林省人大、政协“两会”。中国吉林网特别推出“2021吉林两会5G云端会客厅”，与网友一起聚焦热点，共同描绘吉林省未来发展的美好蓝图！而耕“云”种“数”，推动优化营商环境，让吉林成为投资创业的热土，则成为开启吉林省人大、政协“两会”时间的首场5G云端会客厅的重要话题。

　　“2021吉林两会5G云端会客厅”特别邀请到了省政协委员、吉林省政务服务和数字化建设管理局局长宋刚讲述这些年深化“放管服”改革，优化营商环境上的变化，让我们感受到这个会客厅无疑是严峻疫情下、紧张防控时，在网上了解全省人大、政协“两会”的明亮窗口，并直接助力于召开好全省人大、政协“两会”，其作用可谓明显，其意义亦可谓重要。“5G云端会客厅”，活力迸射。

　　在“两会”相继召开前夕，首先抓住深化“放管服”改革，优化营商环境这个奋进新时代，加快实现全面振兴、全方位振兴的热点问题，邀请有关方面政协委员、部门负责人进行回顾与展望式的权威解读，凸显重视政协委员职能作用，主动积极服务全省人大、政协“两会”的网络媒体新姿态，非常值得关注。作为主管部门，省政务服务和数字化建设管理局做到了“放”得下、“管”得好、“服”得优，则成为大看点，大亮点。

　　过去一年，疫情下过得极为不平凡。深化“放管服”改革，优化营商环境更是在艰难的岁月里行进。不过，一手抓疫情防控，一手抓改革和优化，吉林省依然迈出坚实的脚步。从“办事无门”到“一窗受理”，从“推诿掣肘”到“一门管理”，从“全省通办”到“跨省通办”……过去的一年，吉林省政务服务和数字化建设管理局坚决贯彻落实省委、省政府的安排部署，把“障碍”破得更彻底、“烦苛”去得更干脆，筑起了高质量发展的一路坦途。

　　改革是为了发展，优化营商环境，更是为了铺平道路，共同奔往前程。深化“放管服”改革，其根本目的就在于提供无障碍优质服务，确保营商环境有利于实现高质量发展。这涉及企业满意度、群众满意度，且与政务服务的便利程度相挂钩。吉林省跑出政务服务效能提升“加速度”的“动力引擎”之一，就是不断提高企业满意度、群众满意度。由此可见，深化“放管服”改革，优化营商环境，出发点、落脚点都是让企业满意、群众满意。

　　这是以“两个满意度”为标尺的“放管服”改革和优化营商环境。为此，主管部门在全省范围内全面推行了政务服务“好差评”制度，网上办事大厅“好差评”系统等一大批反馈APP、小程序相继上线运行，形成了具有约束力和威慑力的考核机制，打造出一个真实评价的闭环。置深化“放管服”改革，优化营商环境于人民群众监督之下、评议之下、考核之下，成为吉林省突出的做法，并显见成效。数据显示，吉林省已梳理规范全省各级政务服务事项通用主项1654项、办事事项3349项，覆盖率达100%。

　　而省级行政许可业务办理项“最多跑一次”的占比，也达到了99.75%，距离全部实现只差一步之遥。省级行政许可事项办理时限压缩比大大提升，达到了57.07%。不仅如此，还建设了全省统一的监管数据中心，全省2704个监管部门汇聚行政检查、行政处罚、行政强制等监管行为数据210余万条。省本级33个部门1101项办事事项，统一纳入综合服务窗口运行。全省各市（州）、县（市）区“一窗”分类受理事项的占比，也超过了七成。

　　透过“2021吉林两会5G云端会客厅”首场会客，我们清楚地知道了在机构改革之前，权责清单、政务目录的梳理、政务外网、政务服务、信用管理、“放管服”改革等，散落在各个单位，效果并不显著。而2018年，在机构改革时新成立的吉林省政务服务和数字化建设管理局，则较好地汇集力量、捏成拳头，有力地打出了“组合拳”。新的一年，在全省人大、政协“两会”的推动下，吉林耕“云”种“数”必将再一次喜获丰收。（辛人）