有郑州市民反映，去郑州市公安局经开分局航海东路派出所办事大厅办事时，大厅内冷热有别，工作人员在玻璃窗口内吹着空调，但排队的办事群众却在大厅内冒热汗，因为大厅内等候办事的区域没有装空调。(8月9日澎湃新闻)

　　派出所办事大厅，有一个最基本的配置，就是有座椅、有水喝，至少也应有空调，这是热情待客、尊重群众的必须，遇到极寒与极热天气时，没有空调，办事的群众不仅毫无舒适感，而且还会产生情绪中暑。

　　郑州市公安局经开分局航海东路派出所显然不在乎这一点，没水喝、厕所不给用倒也罢了，就连办事大厅也没有安装空调，没有空调并不是因为无钱安装或者为了节约用电，因为工作人员优哉游哉地享受着空调带来的凉意，如此内外有别，冷热不均，究竟是何居心，只有派出所领导心知肚明。

　　派出所领导关心属下，在空调里工作，我们并不介意，也不会攀比，但是也不能厚此薄彼，不顾百姓的感受，在这个炎热的夏季，没有空调的大厅势必如同蒸笼一般，工作人员不仅不予解释抑或一个简单的安慰，而且还轻描淡写地来一句“管不了”，言下之意百姓活该受罪，大热天谁叫你来办事的?

　　我们天天在喊为群众办好事、办实事，为何就不能在大厅里安装一台空调?经费再紧张，也不至于装不起一台空调?如果大厅内部尤其是领导办公室都没有空调，我们绝不会跟你们过不去，可见派出所根本就没有把群众的冷暖放在心里。

　　办事大厅没有空调反映出这家派出所没有责任心，群众观念不强，对照有关规定，群众在大厅冒热汗，就该让某些领导也出出汗，只不过应该是问责之后冒出的冷汗，毕竟群众利益无小事呀。(李忠卿)