来自中国新闻网客户端8月3日的消息说，近日，有网友爆出视频称，网红景区“天空之镜”青海茶卡盐湖变成垃圾场，视频中显示现场垃圾满地。据报道，由于处于旅游旺季，在客流高峰期一天要清理12吨垃圾，而其中很大一部分垃圾，则是游客们进入盐湖所穿的塑料鞋套。对此，网友给予谴责，认为“有些游客太没有素质了”，“出门旅游，请把素质带上”，等等。不过，也有网友作出这样的表示，“是不是景区垃圾桶设置不合理”，等等。

　　盐湖现象说到底，其实是景区管理乱象的产物。管理不优，难有绿色旅游。当然，游客素质差，不是随意刻上“到此一游”，就是任性乱丢垃圾，更有甚者随地便溺。景区乱象，游客不文明行为，引发网友不满需要引起足够的重视。一些景区不能依法依规加强管理，运行漏洞百出，服务不到位问题也比较突出，安全隐患也未有根除，这本身就失去了文明度，同时也给不文明的游客提供了场所。至于游客不文明行为的出现，也是长期形成的陋习，危害很大必须整治，其素质亟待提高。

　　随着创新、协调、绿色、开放、共享新发展理念的全面落地，经济社会发展层次也在持续升级，而全民旅游更呈现出大普及之势，旅游成为国计民生不可忽视的支柱性产业，也已摆上国家战略位置。文化和旅游部的设立，旅游业的法治化、规范化、市场化、人文化、融合化的不断推进，就是一个明显的标志。问题是景区管理上不去，游客素质低下，还没有得到根本性扭转。类似盐湖现象，一些地方不仅没有收敛，反倒愈演愈烈，与新时代的旅游业高质量发展格格不入，到了必须重拳出击、猛药除疴的时候。

　　从已出现的种种问题来看，景区管理不善、游客不文明仍然是难以治理的“易发病、多发病、常见病”，一般在节假日、双休日表现得严重。比如:景区垃圾处理不及时，服务态度欠温和，安全保障措施不得力，管理者、服务者、导游者、解说者、演职者等，与游客关系紧张，等等，都是导致旅游环境差的重要原因。而游客不讲规矩，不讲礼貌，不讲文明，也让景区失色。这些问题一日不解决，一日就不会清朗。关键在于拿出态度和行动，完善制度，优化服务。

　　针对屡见不鲜的不文明行为，进一步提升游客文明旅游观念，早在两年前，即:2016年5月，原国家旅游局修订发布的《关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》，就有所规定了。办法规定，包括破坏公共环境卫生、公共设施，损毁、破坏旅游目的地文物古迹，等等，诸多游客在境内外旅游过程中发生的因违反境内外法律法规、公序良俗，造成严重社会不良影响的行为，将被记录在案。这是一部很管用的行政规章，失信者将被“拉黑”，显然是一种惩戒。这种惩戒，一旦兑现，无疑会产生一定的震慑作用。

　　而除了国家层面出台的相关法规外，各地也纷纷制定了相应的不文明行为处理措施，以规范景区管理和游客行为。比如:2月7日有报道说，国家旅游局发布信息称，旅游不文明行为记录再添3人，一名云南游客机舱内吸烟，两名河北游客破坏生态环境，均被列入“黑名单”。7月26日也有报道说，据中国之声《新闻和报纸摘要》报道，厦门市出台了《厦门经济特区促进社会文明若干规定》，将不文明旅游明确纳入重点治理清单，将于今年10月1日起实施。这个规定明确了旅游者实施不文明旅游行为，应承担的法律责任，旅行社、导游没有做到文明旅游告知义务，或者没有及时对不文明旅游行为进行劝阻，也应承担法律责任。

　　可见，景区管理状况改善、游客不文明行为“拉黑”，国家在行动，各地在行动。而厦门市的做法，可能更具有实际意义。比如:在《厦门市旅游发展委员会关于旅游者不文明行为管理暂行办法》中，也明确了具体的责任。这是实现景区管理规范化、游客行为文明化的合理合法约束，具有普遍的借鉴作用。景区管理，游客文明行为，依靠法律法规约束，二靠具体制度措施保证，三靠景区和游客共同努力。这三靠是一个整体，彼此相依不可或缺。关键是游客要增强自律自尊自爱自强精神，自觉践行社会主义核心价值观，做好人。

　　作为游客数量大国，旅游资源和旅游业大国，我国景区乱象不可继续，游客不文明行为当休矣。无论是在境内，还是在境外，文明旅游都是必须做到的基本点。是否文明走天下，衡量的是人文素养的高低，民族“精气神”的有无。只要你背起行囊踏上旅途，就意味着你依法依规履行文明职责的开始。此时，“责任”二字雷打不动。景区需要提升管理能力和水平，游客需要增强责任意识和文明行为自觉性。这是一个问题两个方面，都需要解决好。(中国吉林网特约专家评论员薛宝生)