近来，“网红店”频频出现，引来社会关注。“网红店”“吸睛”的一大利器便是排队——店铺门前排起长龙，一派生意火爆的景象，进而吸引消费者。然而，有人提出，“网红店”门前排起的长队是“虚假繁荣”，店铺雇佣“排队托”已然涉嫌商业欺诈。(8月28日《人民日报海外版》)

　　想不到小小的排队背后，还存在着这样多的猫腻，实在令人意外，雇人排队，这种行为不仅违背商业诚信，也是对消费者的一种欺骗，这种营销陷阱需要法治去填补。

　　雇人排队不是一个新鲜事物，这种行为在很多地方很多领域都存在，店铺开业，促销活动等，一些商家都会花钱雇一些闲散人员进行排队，一方面可以烘托气氛，彰显店铺的人气，另一方面也可以起到迷惑公众，吸引消费的结果。一些人看到店铺门前排着长龙，自然会想当然地认为这家店铺人气旺，生意好，继而趋之若鹜，这是一种从众心理在作祟，一些商家正是看到了消费者的这种从众和盲从心理，玩起了雇托排队的把戏。导致很多消费者上当受骗。

　　雇托排队，虽然可能在短时间内形成轰动，吸引关注，达到理想的效果，但是却非长久之计。因为一些消费者即便盲从，在亲身体验了消费之后，也不会二次上当，反而会对商家的这种欺骗行为嗤之以鼻，这无疑是对市场信誉和品牌损失的一种透支，因此，这种看似聪明的“排队”行为，实际上却是一种愚蠢的做法，是一种短视之举，到头来甚至可能自毁招牌，弄巧成拙，注定是搬起石头砸自己的脚。

　　对于雇托排队的行为，法规有着明确的禁止，《侵害消费者权益行为处罚办法》明确规定，经营者不得采用雇用他人等方式进行欺骗性销售诱导，否则，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。而且，该办法第十九条还规定，工商行政管理部门还应将被处罚的商家记入失信“黑名单”，及时向社会公布。可见，雇托排队并非法制空白，关键是法治，是执法的主动性和积极性。

　　这一方面可能因为，这种行为存在着很大的隐蔽性，不易被发现，而且存在着取证难等因素，导致长期得不到治理，另一方面也可能因为，这种行为对消费者并没有造成实质伤害，虽然消费者有一种上当受骗的感觉，但是实际上消费者享受到了相应的产品和服务，其真正利益并没有受到侵犯。因此，执法的缺失，是导致雇托排队泛滥的主要原因，也是导致很多时候，消费者对这种消费陷阱只能吃哑巴亏的原因。

　　这就需要加强法治，对这种欺骗消费者的行为进行严厉打击和惩治，一方面可以加强法制教育，引导闲散人员认识到这种弄虚作假行为的危害，认识到参与雇托排队可能承担的法律责任，另一方面，引导消费者对这种雇托排队行为说“不”，遭遇这种欺诈消费，应该理直气壮地通过法律手段维护自身权益。当然相关部门也应该加强对商家的监管和约束，发现这种欺骗行为，依法严惩，通过法治震慑，倒逼商家诚信经营。(朱雀丹心)