预制菜纷争:商家岂能回避消费者的知情权? 社会纵议-长白时评 罗丹 3979171
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预制菜纷争:商家岂能回避消费者的知情权?
2025-09-15 来源: 中国吉林网

  长白时评评论员 久泰平

  近日,围绕“预制菜”的争论持续发酵,引发广泛关注。表面上看,双方争执的焦点是“什么才算预制菜”,实则揭开了餐饮行业一个长期被回避的核心议题:在预制菜越来越普遍的今天,消费者是否有权清晰知晓,自己吃下的那盘菜,究竟是不是“现炒现做”的?

  这场争论的本质,并非是要否定预制菜的存在价值。恰恰相反,预制菜凭借其便捷、高效、标准化等特点,已成为现代餐饮供应链中难以替代的一环。它适应快节奏的都市生活,本身并无原罪。真正值得拷问的是,当消费者走进餐厅,支付往往远高于成本的价格,他们购买的到底是什么?绝大多数人期待的,是那份热腾腾的“锅气”、是厨师现场烹饪的仪式感、是食材与火候交融带来的舌尖体验。如果商家只是将预制的半成品简单加热,却以“现炒”为名收取高额溢价,这就不仅是对消费者的欺骗,更是对其知情权与选择权的根本漠视。

  然而,不少企业正试图通过模糊“预制菜”的概念来逃避质疑。一方面将预制菜包装成“餐饮工业化的未来”,另一方面又在舆论压力下竭力与“预制”二字划清界限,甚至搬出严苛的工业标准作为护身符。这种因商业利益随意伸缩概念边界的行为,实质上是对消费者常识的蔑视。判断一餐是否现做,何须复杂术语?消费者的直觉是烹饪的时长、菜肴的温度、厨房的动静,这本就是最真实的衡量标准。

  更值得警惕的是,当前预制菜市场还存在另一个严峻问题:低品质预制菜横行。市场中真正引发消费者抵触的,往往并非预制工艺本身,而是低质、低价、缺乏创新的预制产品。一些企业为快速占领市场,忽视研发与口味提升,陷入“拿来主义”与同质化竞争。相反,在部分高端餐饮中,同样存在预处理与预制环节,却因高标准的原料与工艺,依然能够获得食客认可。这说明,预制不等于低质,但缺乏品质约束的预制,必然难以持续。

  多做“品质升级”功课。2024年3月21日,市场监管总局联合教育部、工信部、农业农村部、商务部、国家卫健委等六部门印发了《关于加强预制菜食品安全监管 促进产业高质量发展的通知》,首次在国家层面明确预制菜定义,强调推进预制菜标准体系建设,并要求对使用预制菜的企业明示产品信息。这一新规,不仅回应了消费者对知情权的呼吁,也为行业树立了清晰规范。换言之,预制菜可以存在,但它必须“光明正大”地进入菜单,主动做好信息透明,主动履行告知义务,主动接受消费者的自主选择,这本是保障消费者权益的应有之义,而非额外负担。

  诚信经营需要务实行动。我们也看到,已有企业以实际行动响应这种“透明化”诉求。例如主动公开其菜品的加工方式,明确区分“现场制作”、“半预制”和“复热预制”,不仅未因此失去客户,反而凭借诚信赢得了更多信任。这充分说明,真诚才是餐饮业最珍贵的资产。

  说到底,消费者所期待的,从来不是彻底拒绝预制菜或工业化的进步,而是一份清楚的知情、一个自主的选择、一种物有所值的体验。当前预制菜争议所照见的,是整个餐饮行业在规模扩张与品质坚守之间的集体焦虑。打破这一僵局,既需企业主动撕掉标签,以透明换信任,也依赖行业尽快建立统一明确的标准体系,更要求监管及时跟进、划定红线。

  预制菜不应继续“怕见光”,只有把知情权彻底交给消费者,行业才能真正走向品质升级与可持续的未来。毕竟,没有任何企业,能够承担得起失去消费者信任的代价。

初审: 罗丹   复审: 孙晓云   终审: 朱宝明 吉网新闻热线:0431-82902222
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