长白时评评论员 张悦

　　“立减”“优惠”“礼包”，在线买机票、订酒店时，这些字眼是不是很诱人？但优惠背后可能藏着你不知道的收费项目。日前，消费者王先生在买机票时，就被平台偷偷捆绑“隐性消费”，为此他通过向北京互联网法院提起诉讼，最终赢得了属于自己的利益。

　　捆绑销售由来已久，不少网络平台可谓是深谙此道。通过虚假的优惠，在不知不觉中让你购买并不需要的服务，从而实现平台的盈利。这样的行为，不仅是将消费者当韭菜来割，更违背了相关的法律法规。平台任性妄为背后，就是吃准了大多数人不会像这位王先生一样，做一个“平头哥”，不惜花费大量精力来为自己的“十块钱”维权。

　　现实生活中，不少人都被平台这样那样的套路给算计过。尤其是每年春运期间，人们在三方平台购买高铁车票，总是被捆绑销售加速包，但因为彼时的车票是通往回家路上的“硬通货”，所以人们往往选择“哑巴吃黄连”。平台热衷于捆绑销售，就是因为清楚你不知道其中的规则。借助自身庞大的流量，随意对自己的用户加收“服务费”，这其实就是当消费者是韭菜，不断地收割来获得平台的盈利。

　　这其中，我们需要质问，为何相关捆绑销售的行为屡屡上演，在一次次曝光中，却没有得到彻底的遏制呢？究竟是相关的处罚没有到位？还是平台真的如此有恃无恐？其实，根据《中国民用航空局关于国内航空旅客运输销售代理手续费有关问题的通知》，销售代理企业不得向旅客额外加收客票价格以外的任何服务费，不得通过恶意篡改航空运输企业按规定公布的客票价格及适用条件、捆绑销售等违规手段，侵害消费者和航空运输企业权益。同时，铁路部门也多次呼吁人们不要通过三方平台抢票，而是通过正规的12306官方渠道购票。

　　但是，这些举措往往收效甚微，因为这其中既没有明确相关的处罚，也没有相应的执法，人们往往通过自身维权来守护利益，这其中要付出不少的时间成本与精力成本。正因为如此，平台捆绑销售每年都会被曝光，却总是难以根治。

　　消费者的合法利益如何维护，除了依靠消费者的主动说“不”，相关部门需要做的还有太多。相关部门要有足够的态度与行动，尽快拿出解决办法，撼动平台的任性，让消费者的利益得到重视。

　　本期编辑：侯薇