长白时评评论员 唐小兰

　　每年“双11”，直播间都是商家必争之地。今年，在一些直播间一片“为家人们谋福利”的口号下，记者发现，有的并非真心为“家人”省钱，而是精心设计的套路。

　　又是一年“双11”，各类促销活动让人目不暇接，“薅羊毛”的狂欢与“防陷阱”的警惕总是如影随形。

　　从零点的购物狂欢到直播间的彻夜喧嚣，消费者在“抢到就是赚到”“省到就是赚到”的期待中精打细算，蹲守直播间、计算满减券，却常常陷“先涨价再打折”的虚假优惠、“货不对板”的商品套路、“售后失联”的维权困境等，这场全民参与的消费盛宴，成为了套路的竞技场。“双11”要想走得更远，唯有守住诚信底线，才能让商家赢得口碑，让消费回归“真优惠、真品质”，让“双11”真正实现共赢。

　　直播间卖货套路千千万，本质都是劝“剁手”。打开直播间，“全网最低价”“仅限3分钟”“再不买就没了”“为你们争取福利”的吆喝声此起彼伏。直播间的套路花样翻新、层出不穷，但是剥开层层包装，让消费者以为捡到大便宜，却不知所谓“原价”早已偏离实际价格，本质不过是一场精心策划的劝“剁手”大戏。比如，以“现金流”“上流社会”等措辞来吸引用户下单，6000元“跳水”至199元，商品功效的鼓吹等，主播在拉近距离，模糊“推销”与“分享”边界中，让消费者在信任中放下警惕，冲动下单。

　　直播间文字套路藏“暗箭”，大意就会吃大亏。“拍1发10”“七天无理由”“官方授权”“限时直降”……直播间里这些醒目的文字标语，总是轻易勾起消费者的下单欲。但是，在这些诱惑的表述背后，却藏着精心设计的文字陷阱。比如，主播声嘶力竭地喊着“最后100件售完不补”，第二天如出一辙的情况再次上演，甚至于天天上演，还有一些服装材质、保健品功效玩起了含糊其辞或“说A指B”的文字游戏，这些钻表述空子、利用消费者“阅读惰性”的“暗箭”，让消费者一不小心就吃亏。

　　面对直播间的“诱惑”，消费者一定要擦亮双眼、提高警惕，千万别掉入“优惠”“便宜”的陷阱，让钱包被“卷”走。

　　从购物狂欢到维权迷宫，别让投诉无门凉了消费者的心。购物狂欢的意义，不仅在于销售的增长，更在于消费者体验的提升。这个“双11”，算法推送带来的“千人千价”、红包满减后的最低价谜团，也让不少消费者在收货前后发现自己踏入了一个维权“迷宫”，容易让消费者寒心。

　　“双11”不是“一锤子”买卖，价保售后不能成一纸空谈。当电商行业守护诚信底线，维权不再是“迷宫游戏”，“下单即放心”“维权有门路”成为常态，消费者才能真正享受购物的快乐，电商行业才能可持续发展。

　　“双11”直播间避坑，不能只靠消费者“擦亮眼”。避免“双11”的“狂欢”变“狂坑”，关键在多方合力，净化消费环境，重塑健康购物生态。对于消费者而言，对承诺勿轻信，妥善保留证据，强化电商平台、主管部门的监督，畅通12315举报渠道，商家增强诚信意识，对“陷阱”“套路”既曝光又严惩，方能筑牢“双11”避坑的“安全闭环”，守住你我的“钱袋子”。

　　本期编辑：侯薇