短短1公里的路程，竟从网约车平台结算出5000元车费；20分钟内行驶4000公里，非法牟利2000元……近日，上海闵行警方根据线索，破获一起以虚增里程、虚构订单手法骗取网约车平台车费的案件，抓获20名犯罪嫌疑人，涉案金额逾20万元。

　　天价车费闹剧突发出圈，短途天价、钻漏套费，网约车个别从业者的违规操作，刺痛了公众认知，暴露行业乱象。司机违背诚信、触碰法律红线，这藏着平台规则存在明显短板，低价内卷不断压榨司机生存空间，行业利益链条严重失衡等问题，急需系统性纠偏。让网约车行业回归健康有序轨道，既要把板子打在网约车司机身上，增加违法成本，守住从业底线，更要完善规则，叫停行业低价内卷，多方发力祛除病灶，让网约车市场真正走上互利共生、行稳致远的良性循环。

　　毫无疑问，涉事司机违法又失德。利用技术手段篡改行程、钻平台系统漏洞恶意套现，一单跑出离谱高价，既丢掉从业底线，不讲诚信道德，更触碰法律红线，被警方查处、依法惩戒完全是咎由自取，当引以为戒。

　　但深究根源就会发现，乱象滋生从来不是单方面原因。平台风控形同虚设，异常天价订单迟迟不预警、虚假行程数据不拦截，明显的技术漏洞长期不修补，本质就是管理松懈、责任悬空，才给了不良司机可乘之机。整治网约车乱象，不能只把板子打在司机身上，要拨开表象看本质，看到平台、规则、行业生态层层叠加的深层症结，才能避免今天查处一批，明天还会有人跟风钻空子，类似天价闹剧只会反复上演。

　　1公里路程结算出5000元车费，照见个体失德，更照见行业病灶。平台为抢市场疯狂打价格战，一口价、超低价订单层出不穷，不断压低运价、抬高抽成，把成本压力、运营压力全转嫁到司机身上。不少订单运价跌破成本线，刨去油电损耗、车损、时间成本，司机起早贪黑忙活，到手收入微薄，辛苦付出换不来合理回报，还常被派单规则捆绑，拒亏单就降权限流，进退两难。

　　当正当收益被不断压榨、生存空间持续被挤压，一部分人心存侥幸铤而走险，走上钻漏洞、套车费的歪路也就有了诱因。要明白，苛待司机的低价竞争，既走不正更走不远。长期透支司机权益，只会让合规司机流失、优质服务变少，慢慢掏空整个网约车行业生态，最后陷入司机赚不到钱、乘客打不好车、平台留不住人的三方皆输的困局。

　　治理天价套费、恶意作弊的歪风，绝不能简单“一罚了之”。若止步“罚司机”，对背后症结视而不见，终究是头痛医头、脚痛医脚，这类问题只会换着花样卷土重来。因此，有效的网约车治理，既管眼前乱象，治住天价乱象，更治长远病根，刹住低价恶卷。对司机失德违法行为零容忍，倒逼平台补齐技术短板、堵住系统漏洞、压实管理主体责任，果断叫停无序价格战，平衡好各方利益，合理设定抽成与运价，保障司机劳动所得，告别无序内耗竞争。

　　天价闹剧终会落幕，但行业反思不能止步。不纵容钻空牟利，不默许低价内卷，补齐规则短板，守住诚信与法律底线，叫停压榨式低价竞争，善待一线司机，多方同心共治，修复网约车行业生态，方能行稳致远，让每一段出行都安心有序。（唐小兰）

　　本期编辑：罗丹