最近，一个新兴服务——“临时家长”火了起来。你可以在平台上找人代接孩子，这个服务切中了双职工家庭的真实痛点。

　　但这个服务也引发了人们的疑虑，找陌生人帮忙接孩子，我怎么信任他？如果发生了意外，谁来但这个责任？

　　这些疑问指向了这项服务的核心问题——如何建立信任。

　　关于第一个问题，行业里已经给出了答案——可以先把陌生的接送员变成“熟人”。

　　如今已经有儿童接送平台允许家长通过面试、试乘坐、验证身份信息来挑选接送员，长期固定同一个人。

　　但这并不能彻底打消疑惑，因为面试把关的是“人”，而这份生意的窟窿出在“责”上。如果出了意外，谁担责？

　　看相关报道，很多平台在交易过程中把自己放在中间商位置。只负责撮合交易、收服务费，而把挑选和担保责任推回给家长。

　　然而家长面试得再仔细，也无法完成无犯罪记录核查、驾驶资质验证、应急能力评估——这些本应是平台的责任。

　　换句话说，平台没能回应更根本的质疑：你收了撮合费，享受了品牌溢价，凭什么不承担与未成年人安全相匹配的审核和兜底责任？ 

　　所以在我看来，真正可行的方式是让平台从“撮合者”变成责任主体：员工制或强审核、保险与先行赔付、过程透明、责任清晰。

　　代接孩子，卖的不是撮合而是信任。谁不愿为信任买单，谁就不配拿到家长的订单。(牛角）

　　本期编辑：韩方宇

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