【地评线】长白时评:服务消费应向“新”而动、顺民“心”而行 社会纵议-长白时评 侯薇 3872248
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【地评线】长白时评:服务消费应向“新”而动、顺民“心”而行
2024-08-07 来源: 中国吉林网

  从“初心码头”扬帆起航,随着“1921 上海”的字样缓缓浮现,昔日外滩的景象跃然眼前……暑假期间,红色文化沉浸式体验展——“数字一大·初心之旅”在中共一大纪念馆正式面向公众开放。观众戴上VR眼镜,可以瞬间穿越至1921年的上海,360度地沉浸于真实再现的历史场景中。

  旅游是综合性产业,既是拉动经济发展的重要动力,也是实现美好生活的重要内容。如今,文旅融合形成的新业态更受大众喜爱,其中很重要的原因就是随着服务的提升,体验感不断增强,让人们在沉浸式体验中享受旅游的快乐。北京、上海、湖南等地将数字科技与文旅项目深度融合,为文旅产业逐“新”提“质”注入新动能。这种新场景让服务消费更为突出,不仅催生出更加丰富的文旅形式,为游客提供更酷炫、有趣的消费体验,更以可见、可听、可感的方式传承中华优秀传统文化。

  “文旅+数字科技”新模式,促进旅游经济效率提升。当下旅游经济增长,离不开各类创新主体开展创新活动、形成创新成果并作用于智慧旅游新业态。随着文旅融合集成应用、跨界协同特征进一步凸显,利用5G、人工智能、云计算、物联网、大数据等现代信息技术加速推动文化和旅游产业突破边界、深化创新融合,支撑和引领其发挥旅游经济增长效应。数字科技与文旅项目的深度融合,就是新质生产力在旅游发展中的重要体现,其发展空间非常广阔。各地应该抓住新机遇,拥抱新技术,拓展新场景,探索新模式,持续推动数字文旅产业高质量发展,不断拉动文旅消费蓬勃发展。而这种服务模式顺应民意,更容易满足大众文旅消费需求,进而激发文旅消费更大活力,为扩大消费和内需注入新动能。

  不光是文旅消费,整个服务消费都应向“新”而动、顺民“心”而行。近日国务院印发的《关于促进服务消费高质量发展的意见》(以下简称《意见》)指出,扩大服务业开放,着力提升服务品质、丰富消费场景、优化消费环境,以创新激发服务消费内生动能,培育服务消费新增长点,为经济高质量发展提供有力支撑。无论是挖掘餐饮住宿、家政服务、养老托育等基础型消费潜力,还是激发文化娱乐、旅游、体育、教育和培训、居住服务等改善型消费活力,都需要着眼满足个性化、多样化、品质化消费需求,以创新挖掘潜力和活力,推动服务消费持续提质升级,进而培育和壮大新型消费,延长服务消费链,形成良性循环。

  进一步优化服务消费环境,以数字化驱动服务消费提质升级。信息化大潮席卷消费市场每个角落,服务消费成为数字化应用的受益者。大数据、人工智能等新一代信息技术向服务消费领域迅速渗透,加速服务业线上线下融合,丰富服务消费场景,改善服务消费体验,为服务消费新业态新模式发展提供了强劲动力。促进服务消费提质升级,应该将提升数字化水平作为重要着力点,顺应消费结构转型新趋势,深化服务消费数字化转型,提升供需匹配效率,进一步发挥服务消费对扩大消费的牵引带动作用。与此同时,服务消费发展与数字经济发展趋势相交汇,催生了很多新场景新业态。因此,服务消费向“新”而动、顺民“心”而行,应该充分运用好数字化,充分释放服务消费潜力,以更好满足消费者便利化、品质化、个性化的服务消费需求。(久泰平)

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