近年来，我国盲盒行业市场规模呈爆发式增长，无论是商场里的潮玩店铺，还是线上电商平台，盲盒都占据着显眼的位置，成为当下热门的消费品类之一。然而，盲盒经济的快速发展也伴随着一些问题。近日有记者梳理某第三方消费者投诉平台发现，据不完全统计，2024年有关盲盒的投诉超过2100条，投诉的问题主要集中在冒充其他品牌、以次充好、遇到问题商家不给解决等。

　　近年来，盲盒越来越火爆，甚至已经成为很多中小学生的“新宠物”。从含义上来讲，盲盒是指消费者不能提前得知具体产品款式的玩具盒子。由于具有随机属性，消费者可以在盲盒中开出各种意料之外的东西。各种意外惊喜，也让盲盒在满足消费者情绪价值方面的作用较为明显。在此情况下，盲盒行业市场规模呈爆发式增长势头，诸如考古盲盒、文具盲盒、美妆盲盒、零食盲盒等“盲盒+”商业模式都迅速产生。购买盲盒，已经成为当下年轻人的潮流文化之一。

　　就如硬币都有正反面一样，盲盒市场的爆发式增长也衍生出一系列问题。比如，受利益驱使，一些仿制品盲盒就大行其道。可想而知，这些仿制品紧盯着“利益”二字，在质量和安全等方面当然不能与正品盲盒同日而语。往往是购买的这些仿制品盲盒表面上包装精美、创意满满、色彩艳丽，但打开之后消费者直呼货不对板，甚至于一些盲盒质量问题让孩子深受其害。有媒体就曾报道，消费者在购买盲盒后发现里面装的是已经下架的旧款商品，或者是临近保质期的食品。

　　划出红线，让盲盒避免误入“盲”途。货不对板、以次充好，这些行为既损害了消费者的利益，也破坏了盲盒市场的健康发展。事实上，按照消费者权益保护法的相关规定，在销售盲盒的时候要将产品的范围概率进行公示，这也是盲盒市场正向发展的法律保障。2023年6月15日，市场监管总局也已发布《盲盒经营行为规范指引（试行）》，明确了盲盒经营禁售清单。接下来，要完善相关法律法规，为盲盒经营划出红线，解决各种乱象。

　　另一方面，监管也不能缺位。可以通过抽查、检查等各种方式，对仿制品盲盒予以打击。相关平台也应扛起责任，把好盲盒销售准入关。毕竟除了电子产品盲盒外，目前市场上销量较好的食品盲盒和衣服盲盒也都存在着以次充好的问题。很多情况下，当消费者怀疑商家以次充好后，很多盲盒商家会以“概率”“运气”等理由推卸自身责任。对于广大消费者而言，绝不能忍气吞声，而应勇敢地拿起法律武器。多措并举、多方发力，才能解决问题，推动潮玩行业健康发展。（杨飞）