9月25日，“推动高质量发展”系列主题新闻发布会举行。记者在会上获悉，截至今年8月底，全国正式备案注册的6833家博物馆接待观众量达9.4亿人次，其中暑期两个月接待的观众量达2.99亿人次。

　　博物馆是我们纵观历史发展的一个窗口，也是横看大千世界演变的一扇门户。走进博物馆，可以穿越时空，了解先人走过的历程、创造的辉煌和留下的珍贵文化遗产；可以看到大千世界的人事更迭、沧桑巨变，得到心灵的教育和洗礼。全国博物馆接待观众量剧增数据说明，公众对优质文化产品的需求越来越高，对我们的工作也提出了越来越高的要求。

　　变以“物”为中心为以“人”为中心。以往，在人们的认识中，博物馆就是收藏稀世珍品的深宅大院，对馆藏“物”很是看重。不错，博物馆是优秀历史文化遗产保存、展示和研究的场所。但博物馆作为公共文化机构，更应该把关心人的命运、关心人的生存和发展作为工作的重点，让民众方便地走进博物馆，接触历史文物，满足群众的精神文化需求，使博物馆以“物”为中心转变为以“人”为中心，这样才能发挥其传承文化、引导价值观念的特殊作用。

　　进一步扩大优质文化的供给能力。“博物馆热”的背后是博物馆“冷热不均”的问题，近年来通过实施“博物馆+”，有力扩大了博物馆的辐射半径，也为应对上述问题挑战提供了路径参考。比如，今年上半年，新一批央地共建重点博物馆名单公布，国家文物局将引导大馆发挥示范引领作用，通过“大馆带小馆”，借助巡展、借展、联合办展等方式，把优质的文化资源直接送到基层。开展中小博物馆提升计划，指导4000多家中小博物馆进行特色化、差异化发展，为观众提供更多选择。在此基础上，还可以尝试文博事业走出场馆，拥抱更广阔的天地。比如，更多去策划推出形式多样的教育活动，和学校、社会组织等定期合作，同时与其他的博物馆做好联展、巡展工作，让博物馆真正打好“主动仗”。

　　继续多渠道多形式优化开放服务。近年来，热门博物馆一票难求，游客为一睹珍贵馆藏大排长龙。“博物馆能不能晚点下班”的呼声，反映出百姓高涨的精神文化需求与优质服务供给能力之间的矛盾。为破解这一矛盾，一些地方已开始想办法回应呼声。比如，陕西历史博物馆、三星堆博物馆、湖南博物院等热门博物馆延时开放；中国国家博物馆等从去年开始增加预约限额，开辟新的入馆通道。据统计，全国6833家博物馆，除了一些热门博物馆外，大多数都取消了预约机制。全国1662家一二三级博物馆中有近1200家提供延时服务，延长了博物馆的开放时间。此外，针对“黄牛”抢票、社会讲解乱象的问题，国家文物局近期与文化和旅游部、公安部进行了专题磋商，多地也专门开展了打击“黄牛”的专项整治行动。乘势而上，要继续聚焦预约参观、讲解服务等热点问题加强规范引导，确保群众基本公共文化权益。

　　积极拓展更符合现代受众服务形式。博物馆除了在“进入”上进行优化，同时也要做好其他方面“人性化文章”，打出服务保障“组合拳”。比如，利用一些新的技术、新的手段，发展“云展览”“云教育”“云直播”，打造线上线下相结合的策展新模式。积极开发探索线上直播、在线博物馆、融合性汇演以及流动展览等方式，运用好VR技术、图像处理技术等先进手段，让博物馆的文物“活起来”，带给人们视觉、听觉、触觉等方面全新的感受，最大限度满足公众参观需求，给予游客独特的文化体验，让博物馆的价值得到充分体现，助推中华文化的传播与传承。（久泰平）